??2023年，數(shù)字化將成為一股勢(shì)不可擋的發(fā)展動(dòng)能。

(資料圖片)

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過(guò)往的幾次經(jīng)濟(jì)衰退里，技術(shù)一直在發(fā)揮著挽救經(jīng)濟(jì)衰退的關(guān)鍵作用，像之前的5G、新能源汽車、人工智能等技術(shù)，總是能創(chuàng)造出新的需求增長(zhǎng)點(diǎn)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。

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現(xiàn)在也是如此，2020年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)大約為10%，在疫情期間得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。這兩年全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增速都超過(guò)其他經(jīng)濟(jì)的增速。以研發(fā)投入最集中、創(chuàng)新最活躍、應(yīng)用最廣泛、輻射帶動(dòng)作用最大的領(lǐng)域，并以5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等為代表的新一代數(shù)字技術(shù)在影響著經(jīng)濟(jì)。

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在產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正在調(diào)整的過(guò)程中，企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展的重要方面。尤其是中小微企業(yè)數(shù)字化建設(shè)與轉(zhuǎn)型，更是做大做強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要方面，是數(shù)字化助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的切實(shí)著力點(diǎn)。

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那么，我們具體一點(diǎn)，發(fā)展相對(duì)成熟的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)如何支持企業(yè)數(shù)字建設(shè)？我們地方政府又該如何支持企業(yè)的復(fù)蘇發(fā)展？這里帶著這幾個(gè)比較值得討論的問(wèn)題，看看數(shù)字經(jīng)濟(jì)的魅力。

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先來(lái)看看技術(shù)這個(gè)問(wèn)題，數(shù)字經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，一定是少不了技術(shù)的運(yùn)用，先拿我們比較熟悉的制造業(yè)來(lái)說(shuō)，如今我們的制造業(yè)總產(chǎn)值一直在翻倍增長(zhǎng)，但是制造業(yè)就業(yè)人數(shù)在下降，是由于制造業(yè)規(guī)模萎縮了嗎？不，而是制造業(yè)的勞動(dòng)效率比以前提高了。尤其是大學(xué)畢業(yè)生的涌入，自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，很大程度上推升了制造業(yè)的勞動(dòng)效率。

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在制造業(yè)行業(yè)里，材料和技術(shù)對(duì)質(zhì)量和成本的影響都是最大的，這也是制造業(yè)企業(yè)最難自己掌控的。原材料在產(chǎn)業(yè)鏈里高于制造業(yè)本身的位置，制造業(yè)在原材料的下面，這一年來(lái)上游大宗商品瘋漲讓制造業(yè)成本端受到了極大影響。

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除了原材料，技術(shù)可以提高制造業(yè)的效率，相關(guān)制造技術(shù)是制造業(yè)企業(yè)最核心的技術(shù)之一。高端制造不好進(jìn)，而除了一些高端制造業(yè)，很多中低端制造業(yè)里已經(jīng)不缺工程師了，反而是工業(yè)機(jī)器人有了更多的應(yīng)用，包括自動(dòng)化行業(yè)，比如電氣自動(dòng)化制造業(yè)，所需要的技術(shù)不只是柔性自動(dòng)化、綜合自動(dòng)化了，現(xiàn)在還需要智能自動(dòng)化，有了智能自動(dòng)化技術(shù)，能幫助機(jī)械工程中的應(yīng)用推至更高的控制水平，也可以讓工業(yè)機(jī)器人去完成某些高精度、高風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的工作，同時(shí)，工業(yè)機(jī)器人做出產(chǎn)品的合格率要高于人工，對(duì)產(chǎn)品的合格率有了一個(gè)提高。

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材料和技術(shù)改進(jìn)的是企業(yè)的效率，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能也在提高企業(yè)的效能，對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，其他環(huán)節(jié)也少不了數(shù)字化技術(shù)，比如在物流環(huán)節(jié)，新技術(shù)能加快產(chǎn)品的流通速度，讓產(chǎn)品更快地傳遞到客戶手中。

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數(shù)字技術(shù)做到了既可以賦能制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高端制造業(yè)自主自強(qiáng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)研發(fā)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)制造的柔性化、精細(xì)化、個(gè)性化、智能化，積極推動(dòng)我國(guó)制造業(yè)的質(zhì)量變革、效率變革和動(dòng)力變革。還可以賦能數(shù)字貿(mào)易，推動(dòng)跨境電商業(yè)務(wù)，奮力拓展全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)量，去年我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值就要比前年高一些。

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大型企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)更容易，至于什么原因，我們也都知道，有實(shí)力，有技術(shù)，而且市場(chǎng)上的數(shù)字化升級(jí)改造服務(wù)大多是提供通用型解決方案。大企業(yè)在數(shù)字化實(shí)踐的選擇上往往傾向于更成熟的主流技術(shù)，這些主流技術(shù)的費(fèi)用也是高昂的。這些方案幾乎不適用于小微企業(yè)，小微企業(yè)想要的是個(gè)性化、性價(jià)比高的東西。

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中小微企業(yè)想進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，但成本太高，企業(yè)數(shù)字化建設(shè)升級(jí)需要一系列的支持，比如在軟硬件購(gòu)買、系統(tǒng)運(yùn)維、設(shè)備升級(jí)、人才培養(yǎng)等方面，這些都需要錢，要有支出才能有人來(lái)提供服務(wù)，現(xiàn)實(shí)情況是很多小微企業(yè)覺(jué)得花這些錢不合算。另外就是技術(shù)人員不多，比如一個(gè)制造業(yè)想做數(shù)字化建設(shè)，那么它的生產(chǎn)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、管理等方面都要轉(zhuǎn)變，這些方面有足夠的技術(shù)人員嗎，顯然是沒(méi)有的。那么技術(shù)少自然也就跟不上，中小企業(yè)自身技術(shù)水平大多都不高，支撐不了企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、部署、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)需求，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)缺乏有效采集，數(shù)據(jù)分析水平也支撐不了生產(chǎn)流程優(yōu)化、精準(zhǔn)化營(yíng)銷、商業(yè)模式創(chuàng)新等需求。

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當(dāng)很多大企業(yè)有引領(lǐng)數(shù)字化建設(shè)的意識(shí)，小微企業(yè)也有數(shù)字化建設(shè)的意識(shí)，卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有平臺(tái)的時(shí)候，政府的作用就大了，政府可以搭建平臺(tái)，也可以幫助小微企業(yè)搭建與平臺(tái)巨頭經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系。

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我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)很大，像2018年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)31.3萬(wàn)億元，位居世界前列，不過(guò)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的比例很低，才有25%。幾乎有一半的企業(yè)還沒(méi)有完成基礎(chǔ)的設(shè)備數(shù)字化改造，特別是中小微制造業(yè)企業(yè)很難承受數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本。另一個(gè)就是渠道問(wèn)題，可能有的企業(yè)有能力去轉(zhuǎn)型，但沒(méi)有渠道，沒(méi)有渠道的話也很難完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。沒(méi)有帶動(dòng)的企業(yè)做牽頭，下面的小企業(yè)很難自主做轉(zhuǎn)型。

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有的城市就做得比較領(lǐng)先，像蘇州，就把數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為城市發(fā)展的優(yōu)先選項(xiàng)，圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)，全面布局智能網(wǎng)聯(lián)汽車、數(shù)字金融、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段，積極打造一流產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群，背后少不了政府的牽動(dòng)作用。

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技術(shù)永遠(yuǎn)是愿意去更先進(jìn)的地方，蘇州的數(shù)字應(yīng)用體現(xiàn)在了多個(gè)場(chǎng)景，比如智能網(wǎng)聯(lián)汽車領(lǐng)域，其高鐵新城各條道路上自動(dòng)駕駛小巴、智能環(huán)衛(wèi)車、無(wú)人配送車、智慧物流車等智能化車輛在路上穿梭有序，除此之外，高鐵新城還建有智能網(wǎng)聯(lián)道路63.4公里。比如數(shù)字金融應(yīng)用領(lǐng)養(yǎng)，打造出了“數(shù)字金融+智能網(wǎng)聯(lián)汽車”“數(shù)字金融+廢品回收”“數(shù)字金融+工資發(fā)放”等應(yīng)用場(chǎng)景。所以，政府的這種帶動(dòng)是最有推動(dòng)力的，創(chuàng)造好了場(chǎng)景，應(yīng)用才更容易落地。

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其他城市也有相關(guān)進(jìn)展，那么在管理上，政府可以建設(shè)中小微企業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)，參與到實(shí)際轉(zhuǎn)型中，開(kāi)發(fā)小微企業(yè)云端應(yīng)用模塊，開(kāi)發(fā)出實(shí)際能夠應(yīng)用于中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理機(jī)制，將各個(gè)行業(yè)或環(huán)節(jié)之間的數(shù)據(jù)建立共享機(jī)制，比如做服務(wù)業(yè)里小微企業(yè)想進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，利用政府搭建的平臺(tái)后，方便自己打造空間連接的操作系統(tǒng)，既能在橫向與市場(chǎng)、客戶之間相連，也要上游原材料環(huán)節(jié)更緊密一些，話語(yǔ)權(quán)更高一些。

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如今已經(jīng)有很多地方政府在嘗試建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈搭建。服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域里的很多企業(yè)利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)對(duì)自身進(jìn)行升級(jí)。我們熟悉的醫(yī)療機(jī)構(gòu)借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)，精準(zhǔn)高效地開(kāi)展疫情的監(jiān)測(cè)分析、病毒溯源。科研人員利用人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)，加快病毒檢測(cè)診斷、疫苗新藥研發(fā)等。我們身邊的遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、視頻會(huì)議、網(wǎng)上訂購(gòu)等數(shù)字技術(shù)都已經(jīng)比較普遍了。

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大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的幫助下，一些企業(yè)的數(shù)字化做得往往更好。平臺(tái)是工具，也是建立一個(gè)開(kāi)放共贏的商業(yè)生態(tài)的基礎(chǔ)，具有并購(gòu)擴(kuò)張的生態(tài)協(xié)同，映現(xiàn)出贏者通吃、高市場(chǎng)集中度的特質(zhì)，是帶動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的力量之一。疫情這幾年互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上起到了巨大作用。搭乘巨頭企業(yè)的列車是很有效的方式，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)成為我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化的重要推手，企業(yè)對(duì)跨境電商平臺(tái)的使用正在增強(qiáng)。?

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往近處看，我們最為熟悉的就是各個(gè)平臺(tái)上的短視頻、直播，在各個(gè)平臺(tái)上的直播已經(jīng)打破了廣告和內(nèi)容的邊界，還原了我們無(wú)法在線下互動(dòng)的場(chǎng)景，無(wú)數(shù)直播傳遞著商品信息，塑造出全新的用戶體驗(yàn)，架起了產(chǎn)品與消費(fèi)者的新橋梁，幫助小微企業(yè)在疫情期間找到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的新方式。加上大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、供應(yīng)鏈金融等技術(shù)的融合，讓直播電商的數(shù)字化程度不斷提高，像供應(yīng)鏈里面的上游企業(yè)可以直接聯(lián)系消費(fèi)者，形成C2M模式，快反能力大幅提升，促進(jìn)供應(yīng)鏈再度縮短提效。

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這種平臺(tái)承載著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的業(yè)態(tài)，利用外部的連接性以及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，重新建立了生產(chǎn)要素的排列組合，將一些其他生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的組合融合到生產(chǎn)體系里。在我們看不到的屏幕后面是無(wú)數(shù)個(gè)被激活的小微企業(yè)在運(yùn)營(yíng)，隨著人們的需求、行業(yè)的需求隨時(shí)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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往遠(yuǎn)一點(diǎn)看，借著巨頭的肩膀看得更高，走得更遠(yuǎn)，我國(guó)專精特新中小企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)銷售占比不高，很多企業(yè)的外貿(mào)銷售額占比不到20%，既然大家都想走出去，那么，如何借助巨頭平臺(tái)的力量讓企業(yè)走出去尤為重要，數(shù)據(jù)顯示，計(jì)劃借助國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展的專精特新中小企業(yè)占比達(dá)到35%，高于借助國(guó)外電商平臺(tái)的24%，自建電商平臺(tái)的21%，也高于委托外貿(mào)公司的28%。

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去年，阿里巴巴國(guó)際站在全球精選17個(gè)國(guó)家作為重點(diǎn)服務(wù)市場(chǎng)，針對(duì)不同國(guó)家的需求特點(diǎn)，落地不同的品類和推薦策略，圍繞企業(yè)類型、采購(gòu)偏好、平臺(tái)狀態(tài)等維度，建設(shè)全平臺(tái)買家需求分析服務(wù)體系，幫助中小商家打造數(shù)字化出海，去年已經(jīng)幫助3萬(wàn)多個(gè)供應(yīng)商和400余萬(wàn)家全球買家完成高效磋商。?

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上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)院副教授、金融發(fā)展研究所副所長(zhǎng)鐘輝勇曾提到，一個(gè)城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度越高，當(dāng)?shù)氐姆?wù)業(yè)發(fā)展水平也會(huì)更高。由于服務(wù)業(yè)對(duì)就業(yè)的吸納程度強(qiáng)，因此也就能夠增加就業(yè)機(jī)會(huì)。

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這幾年我們能發(fā)現(xiàn)，我國(guó)制造業(yè)的就業(yè)率也沒(méi)有以前高了，人都去哪了？平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的覆蓋面廣、見(jiàn)效快，而且就業(yè)靈活。尤其是這些企業(yè)一直以來(lái)都是開(kāi)辟大學(xué)生新增就業(yè)崗位的重點(diǎn)領(lǐng)域，平臺(tái)就業(yè)吸引了大量的年輕人。特別在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型當(dāng)中，從制造業(yè)轉(zhuǎn)移到平臺(tái)就業(yè)的年輕人非常多。未來(lái)從世界性的趨勢(shì)來(lái)看，服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，平臺(tái)就業(yè)是一個(gè)非常重要的就業(yè)渠道。比較有代表性的比如美團(tuán)，美團(tuán)今年發(fā)布了“春風(fēng)行動(dòng)”百萬(wàn)小店幫扶計(jì)劃，就是利用數(shù)字化手段幫助那些有困難的小店經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)力復(fù)蘇，幫助的形式有很多，比如返還傭金、流量扶持、供應(yīng)鏈保障、優(yōu)惠利率貸款等舉措，用數(shù)字化手段助力小店活下去、活得好。這種平臺(tái)幫助小微企業(yè)的力量最直接，最有效。今年七月份，我國(guó)服務(wù)業(yè)小店的消費(fèi)復(fù)蘇率實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，消費(fèi)復(fù)蘇率超過(guò)90%。同時(shí)，美團(tuán)發(fā)揮了數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，提供大量靈活就業(yè)和長(zhǎng)期就業(yè)崗位，向我國(guó)提供了超過(guò)50萬(wàn)個(gè)工作崗位。今年上半年，近300萬(wàn)騎手獲得收入。

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政府幫助小微企業(yè)搭建與平臺(tái)巨頭經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系很關(guān)鍵，實(shí)際上這就是確立大企業(yè)的帶頭作用，像美團(tuán)、阿里巴巴的帶動(dòng)下，都推出了運(yùn)用自身平臺(tái)賦能中小微企業(yè)的新舉措。政府和龍頭企業(yè)牽手，會(huì)相對(duì)容易幫助中小微企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。龍頭企業(yè)牽頭打造了數(shù)字化平臺(tái)，創(chuàng)造了有意義的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，中小微企業(yè)就不需要自己去從頭到尾地搭建固定資產(chǎn)投資，極大節(jié)省了中小企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的負(fù)擔(dān)問(wèn)題。

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像新IT企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展中的帶動(dòng)作用不可忽視，它們已經(jīng)能夠給交通、制造、金融、醫(yī)療、教育、零售等各類行業(yè)提供行業(yè)專業(yè)解決方案，可以把中小企業(yè)數(shù)字化的場(chǎng)景整體挪到更智能的新架構(gòu)里，這種高新技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的機(jī)構(gòu)，容易把這些新技術(shù)在應(yīng)用里容易碎片化的地方相互連接，像云服務(wù)、AaaS等，這類技術(shù)成本相對(duì)低一些，對(duì)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型來(lái)說(shuō)，性價(jià)比還不錯(cuò)，架構(gòu)里面進(jìn)行業(yè)務(wù)的數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。這種智能化的綜合架構(gòu)，會(huì)幫助中小企業(yè)進(jìn)行深度整合的，重塑數(shù)據(jù)集成，

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比如針對(duì)服務(wù)行業(yè)，搭建的數(shù)字化平臺(tái)應(yīng)該能幫助小微企業(yè)提供商品溯源、信息采集關(guān)聯(lián)、安全防偽、渠道管控等綜合服務(wù)，能夠?qū)⑸唐妨飨虼蛟斐扇湕l數(shù)據(jù)管控，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)能夠在相應(yīng)的系統(tǒng)管理模塊里相互聯(lián)通，而如何衡量結(jié)果，那就要給企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的數(shù)據(jù)管理體系，便于做監(jiān)控和管理。

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這種高創(chuàng)新、強(qiáng)滲透、廣覆蓋和開(kāi)放共享的數(shù)字經(jīng)濟(jì)特征，在后疫情時(shí)代，只有打破數(shù)據(jù)孤島，讓大家都參與進(jìn)來(lái)，激發(fā)其規(guī)模效應(yīng)和價(jià)值最大效應(yīng)，才會(huì)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的推動(dòng)力。????