Touch"n Go eWallet 面臨APP測試挑戰

Touch"n Go eWallet （以下簡稱 TNG eWallet）是馬來西亞第一大電子錢包，目前已擁有超過1850萬注冊用戶。作為馬來西亞國民級金融類移動應用，任何App質量與體驗問題都可能對C端用戶造成嚴重影響。此外，公司業務正處于高速發展階段，僅過去一年中TNG eWallet就上線了如支付紅包、TNG NFC等超過2000個新產品功能。這也為其質量管理團隊帶來了如下挑戰：

1. 產品迭代速度快，團隊手工測試效率瓶頸凸顯，且TNG eWallet 的金融屬性更要求移動端測試需要全面精準無遺漏；

(相關資料圖)

2. 團隊手頭現有機型數量不足，難以全面檢測出各類兼容性、UI適配等問題。同時，采購測試手機的投入產出比低；

3. 疫情下員工遠程辦公，手邊物理真機無法共享使用，團隊協同測試效率大幅降低，傳統模式難以滿足當前測試需要。

使用EMAS移動測試最佳實踐

阿里云EMAS移動測試一站式應用質量管理平臺，為客戶和開發者提供自助式、管家式的全方位測試服務，幫助客戶發現App中如兼容性/功能性/UI適配/性能等方面問題與隱患，從而全面保障App質量。

阿里云EMAS針對TNG eWallet測試團隊面臨痛點與挑戰，通過公共云上的云真機平臺高效輸出測試產品服務如下：

1. SaaS化測試平臺提供全流程測試能力且實現團隊協同

TNG eWallet可以在云上進行應用管理、腳本錄制、自動化測試、在線測試報告查閱等測試全流程工作。疫情期間，TNG eWallet測試團隊可通過EMAS測試平臺保持高效協作溝通，且web方式直接調用機房內物理真機解決了之前手頭真機無法共享使用的問題。

2. 豐富全面的機型覆蓋保障測試無遺漏

EMAS測試機房內，有超過300款覆蓋東南亞市場的主流手機機型物理真機。EMAS機型覆蓋度相較TNG eWallet之前合作過的測試廠商拓展了2.4倍以上，更能滿足TNG eWallet對于東南亞市場主流機型測試場景的需要。

3. 通過在線腳本錄制功能讓測試用例產出效率提升6倍

伴隨TNG eWallet業務的高速發展，需要進行測試的APP端功能模塊隨之迅速增多。EMAS移動測試平臺讓TNG eWallet告別傳統通過代碼編寫測試腳本工作，轉而通過在線方式快速產出測試用例，生產效率較之前提升6倍以上。測試人員只需通過EMAS真機直連操作App進行相應動作（如登錄、瀏覽、支付等），系統便會自動化產出測試腳本，并可直接用于批量兼容性/功能測試等。

通過上述方式，TNG eWallet在測試團隊規模幾乎維持不變的前提下，用6個月時間產出并管理了超過1000個測試腳本，完美支撐了數以千計新功能迭代上線的測試需求。

4. 詳細完整的測試報告，精準識別、定位回溯線上問題

阿里云EMAS測試平臺提供內容豐富的線上測試報告。其中不僅有報告數據匯總分析，還可通過視頻回放功能隨時隨地清晰了解如崩潰、卡頓、功能異常等各類情況，并幫助測試人員快速定位問題所在。借助平臺線上測試報告，TNG eWallet測試團隊可與其技術研發團隊更加高效協同，第一時間發現質量隱患，精準鎖定問題并推動在發版上線前進行問題修復，從而確保上線新功能的穩定可用。

綜上，通過對于EMAS移動測試平臺的使用，客戶真正實現了App測試領域的降本增效。在團隊測試QA人員規模維持不變的情況下，TNG eWallet在半年時間內實現了1000個測試腳本的高效產出，用自動化測試手段覆蓋了絕大部分功能測試工作。每2小時內，他們即可完成基于測試腳本30臺手機并發的功能性測試并獲取線上報告，大幅突破傳統手工測試的人力與效率瓶頸，完美護航了超過2000個APP新功能上線，全面保障了TNG eWallet的用戶體驗和市場競爭力。

未來展望

阿里云EMAS移動測試已服務國內外數以千計的企業，沉淀了豐富的企業移動數字化轉型方案與經驗。目前，杭州機房內擁有超過700款真機覆蓋中國大陸測試市場，香港機房內擁有超過300臺主要覆蓋東南亞市場的物理真機。EMAS移動測試讓客戶可以通過所見即所得的SaaS化方式實現遠程調試、腳本錄制、問題復現等測試需求。此外，通過“專家測試”服務模式，客戶可以獲得管家式的全流程測試支撐，只需提出測試需求，即可在2天內獲得全面詳盡的專家測試報告。

隨著移動端測試理念與技術的發展，越來越多處于數字化轉型的企業將會擁有更加完善的測試團隊并需要更加先進高效的測試工具從旁加持，用更少的人力投入，更短的測試時間以及更低的成本消耗實現更高質量的測試工作產出。在此發展進程中，阿里云EMAS移動測試平臺也會在用戶體驗、功能創新等方面持續提升，持續為TNG eWallet等海內外企業的移動應用提供更全面更可靠的測試服務，全面護航APP質量以及企業數字化轉型發展進程。