(相關資料圖)
當光纖口閃紅燈時,這意味著光貓光口收無光告警。 以下是一些排查和解決問題的方法:
1、檢查線路連接口是否松動或接觸不良。首先,檢查光貓及路由器背面的網線連接口、光貓上聯的光纖連接口是否松動,將其插緊;或嘗試將接頭拔出,擦拭干凈后重新插緊。
2、檢查線路是否折彎。若插緊接口后,紅燈仍不熄滅,則需檢查線路外觀。光纖的傳輸特性要求彎曲角度不得出現90°彎折,會影響信號的正常傳輸。所以,檢查從門口或窗外、信息箱到光貓設備之間連接的光纖,盡量保持線路平直。
3、檢查光纖線是否存在折疊、擠壓情況。光纖貓上面的光信號顯示紅色燈,說明光纖出現問題。導致網絡變慢或根本無法上網。查看光纖貓后面的光纖線(一般為黃色軟線)是否存在折疊、擠壓情況,稍稍用力將該線拉直看看紅燈情況是否恢復正常。
4、重新啟動光貓。關閉光纖貓和路由器的電源,等待5-10分鐘重新啟動查看情況是否恢復。如無法恢復,撥打寬帶客服電話咨詢客服當前所在地區是否存在大面積故障或停電,并且告知客服所用寬帶無法使用及報修。等待工作人員上門維修。
5、檢查光纖線是否被動物或老鼠咬斷。
6、檢查分光器設備是否出現故障。停電之后光貓閃紅光,來電之后,分光器設備雖然會自動恢復工作,但光貓狀態卻不會改變,此時需要用戶手動重新啟動光貓,然后再與分光器設備匹配,就可以恢復正常。
需要注意的是,光纖的傳輸特性要求彎曲角度不得出現90°彎折,會影響信號的正常傳輸。因此,保持光纖線路平直是非常重要的。
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