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大河網訊8月5日,中意人壽河南省分公司在鄭州舉辦2023年第七屆客戶服務節線下活動,與廣大客戶相約雁鳴湖畔,共同開展了一場別開生面的戶外露營活動。分公司管理層、內外勤以及來自河南多地的客戶代表共260余人參加活動。
本次活動于景色秀麗、趣意盎然的鄭州中牟雁鳴湖畔香漫湖莊園內舉辦。作為中意人壽河南省分公司客服節系列活動之一,本次戶外露營活動為到場的每一位中意客戶精心準備了戶外趣味游戲、露營燒烤等暖心福利,讓客戶在親近自然的同時,充分體驗戶外露營這一健康生活方式,享受美好的周末歡愉時光,熱鬧的氛圍也為這個夏天增添了一抹活力。
中意人壽河南省公司臨時負責人周偉民表示,河南省分公司成立至今已8年,在廣大客戶的關懷和支持下不斷發展壯大。為積極適應行業、市場變化,深入踐行“成為客戶終身伙伴”經營理念,持續滿足客戶個性化、多元化需求,公司陸續推出了意管家、星級服務、悅養老、高端客戶增值服務等多種服務體系。在合規穩健經營、踐行社會責任的同時,分公司努力推動品牌建設,在河南市場樹立了良好的企業形象,品牌知名度和美譽度大幅提高,受到了客戶、媒體和社會大眾的廣泛認可。
活動現場還對中意人壽股東背景、公司實力以及過往投資項目等進行了詳細介紹。近年來,中意人壽持續推動一流企業建設,凈利潤、凈資產收益率等核心指標均位列非上市壽險公司前列。2023上半年,公司凈利潤位居非上市壽險公司第二位,位居合資公司首位。中意人壽以強大的股東背景、穩健的經營能力以及可靠的服務體驗,助力守護廣大客戶穩穩的幸福。
自2015年成立以來,中意人壽河南省分公司始終秉承“以客為尊”的服務理念,持續打造具有河南特色的客服節系列活動,以優質服務為核心,持續開展多樣化的線上線下服務活動,包括樂游電影小鎮體驗式客戶活動、“童繪中意”青少年繪畫大賽、青少年高爾夫訓練營、健康養生大講堂等,力求讓更多的客戶走近中意、了解中意、選擇中意。未來,河南省分公司將以本次客服節活動為新起點,著力建設和優化客戶服務體系,持續開展更為豐富多彩的回饋活動,為廣大客戶帶來更加暖心的服務體驗。
據悉,中意人壽2023年客戶服務節以“中意新征程服務新篇章”為主題,圍繞“中意家園”“中意運動”“中意健康”“中意服務”四大板塊活動,以及保單免息復效、956156熱線、快速問診服務、國際二次診療服務、道路救援服務等五大暖心服務升級,通過豐富多樣的客戶活動開展,倡導多元、自由、健康的生活方式和生活態度,向廣大客戶傳遞公司“成為客戶的終身伙伴”的經營理念,為客戶帶來更加高品質的服務體驗。(張少卿)
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